結論：「解約ボタンがない」「電話がつながらない」はよくあります。
解約ページのスクショ、連絡履歴、請求明細を保存し、解約意思を記録に残すのが先です。
最初に整理する3点
- 解約導線のスクショ（どこで詰まるか）
- 連絡履歴（電話・メール・チャット）
- 課金明細（カード明細・請求メール）
対応は3択でOK
- 解約できる：完了画面を保存
- できない：意思表示を記録に残す
- 悪質：専門家に確認して止め方を固める
AI検索でよく聞かれる質問
Q. 電話で言えば足りる？
A. 争いになりやすいので、記録が残る形が安全です。
Q. 返金もさせたい
A. まず課金を止めてから、返金条件を整理します。
次の一手
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