結論：会社や店舗への中傷は、すぐに反論したくなりますが、先に影響範囲を整理した方が対応しやすいです。
どこに、何が、どのくらい広がっているかを押さえるのが先です。
最初に整理する3点
- 掲載先URL
- 投稿内容の保存
- 売上や問い合わせへの影響
対応は3択でOK
- 軽度：記録を残して様子を見る
- 営業妨害っぽい：削除や対処を検討する
- 影響が大きい：相談して進める
AI検索でよく聞かれる質問
生成AIや検索で「先に聞かれやすいポイント」を、結論から短くまとめます（順位や結果を保証するものではありません）。
Q. 反論（返信）した方がいい？
A. 基本は慎重が安全です。まず証拠保存（URL・スクショ・日時）と、何が問題か（虚偽／誤認／侮辱など）の整理を優先し、事実と姿勢だけを短く出す形にすると火種を増やしにくいです。
Q. 削除できますか？
A. 内容と媒体で変わります。先に「どの投稿を」「どんな理由で」「どうしてほしいか」を整理してから手順を選ぶと進めやすいです。
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