「不審なログイン通知が来た」「勝手に送信されている」「転送設定が変わった気がする」など、メールアカウントの乗っ取りが不安なときに、先に状況と記録を整理するページです。
ここは、慌てて操作する前に「何が起きたか」を残し、次の判断をしやすくするための場所です。
まず整理すること（3点）
- ① いつから変だと感じたか（日時・期間）
- ② 何が起きたか（通知、送信、ログイン不可、設定変更など）
- ③ 影響が出そうな範囲（他サービスの登録メール、二段階認証など）
先に残す記録
- 不審なログイン通知メールのスクリーンショット
- 「送信済み」フォルダの不審メール（件名・宛先・日時）
- 転送設定・フィルタ設定の画面（分かる範囲で）
- ログイン履歴（見られる場合）
- 端末・場所の心当たり（自分の利用状況）
判断の順番（混乱を防ぐ）
- ① ログインできる／できない
- ② 送信・転送の形跡がある／ない
- ③ 他サービスへ影響が出そう／出なさそう
よくある状況から入口を選ぶ
- ログイン通知が来た → 通知の日時・場所・端末を記録して整理
- 勝手にメールが送られている → 送信済みの記録を保存して整理
- パスワードが通らない → いつから通らないか、直前の操作を整理
AI検索でよく聞かれる質問
Q. まず何を保存すればいい？
A. ログイン通知、送信済みの不審メール、転送設定（あれば）、ログイン履歴の画面です。
Q. パスワードを変える前にやることは？
A. 先に記録です。通知や履歴を保存しておくと、状況説明と判断が楽になります。
Q. 他のサービスにも影響しますか？
A. 登録メールとして使っているサービスが多いほど影響が出やすいので、主要サービスだけでも一覧化しておくと整理が進みます。
必要なときだけ：相談の選択肢
被害が広がりそうで不安な場合や、状況整理を誰かに手伝ってほしい場合は、必要なときだけ次へ進めます。
近い状況：SIM乗っ取り（SIMスワップ）の疑い