結論：相手に連絡する前に、証拠を固めてから進めると失敗しにくいです。
ここは「今すぐ戦う場所」ではなく、あなたの状況に近い入口を選び、最短の手順に乗せるためのページです。
どこから見ればいいか迷う場合
ネットのトラブルは状況が似ていることが多く、 どのページを見ればいいか迷うことがあります。
その場合は ネットトラブル診断 から、 いまの状況に近い入口を選ぶことができます。
状況を選んでください（40本）
- SNSで誹謗中傷された
- Google口コミに悪質レビューを書かれた
- 匿名掲示板に悪口を書かれた
- 爆サイ・5ch系の書き込みを消したい
- Xで晒された
- YouTubeコメントで中傷された
- Instagramで嫌がらせされた
- TikTokで無断投稿・中傷された
- 店舗名・会社名で誹謗中傷された
- 投稿を削除したい
- 削除依頼の出し方が分からない
- 過去ログを消したい
- 開示請求の意見照会書が届いた
- 開示請求されそうで不安
- 開示請求をしたいか迷っている
- 画像・文章を無断転載された
- 個人情報を晒された
- 性的画像の拡散が怖い
- なりすましアカウントがある
- SNSアカウントの問題
- アカウント乗っ取りが疑われる
- 偽通販サイトかもしれない
- ネット通販で詐欺っぽい
- サブスクが解約できない
- 身に覚えのない請求
- 副業詐欺かもしれない
- 副業講座を返金してほしい
- 投資詐欺っぽくて返金したい
- 占い・恋愛サービスの課金トラブル
- マッチングアプリで金銭トラブル
- チャットコミュニティのトラブル
- LINEオープンチャットで中傷
- Discordで嫌がらせされた
- 代理購入・立替トラブル
- フィッシング詐欺かもしれない
- SMS詐欺メッセージが届いた
- 恋愛詐欺の可能性がある
- 仮想通貨詐欺かもしれない
- フリマ取引で詐欺っぽい
オンラインのトラブル｜状況から探す
オンライン上のトラブルは、原因よりも「いま起きている状況」で整理すると見えやすくなります。
近い状況の入口から進んでください。
ネット上の詐欺、アカウント問題、返金トラブルなどの状況別入口をまとめています。
最近追加された入口
- 偽サポート詐欺（警告画面・電話誘導）
- チャージバック（カード取消・異議申立て）
- メールアカウント乗っ取り（不正ログイン）
- SIM乗っ取り（SIMスワップ）の疑い
- 本人確認書類（身分証）を送った後が不安
- 在宅ワーク詐欺かもしれない
- 決済アプリの不正利用（PayPayなど）
- ドメイン更新・サイト請求の詐欺かも
- AI投資詐欺かもしれない（出金できない等）
- チケット・転売取引のトラブル
- 新しいタイトルをここに
このページの使い方（迷ったときの選び方）
- 投稿・中傷・晒しが中心 → 「誹謗中傷／晒し／掲示板／口コミ」から選ぶ
- お金・請求が中心 → 「偽通販／副業／投資／不正請求／解約」から選ぶ
- 通知・開示が中心 → 「意見照会書／開示不安／開示したい」から選ぶ
- アカウントが中心 → 「乗っ取り／凍結／ログイン不能」から選ぶ
結論を急がず、いちばん近い入口を1つだけ選べばOKです。
AI検索でよく聞かれる質問
Q. まず何を保存すればいい？
A. URL、スクショ、日時、請求明細（ある場合）、やり取り履歴（DM・メール・LINE等）です。
Q. 相手に連絡してもいい？
A. 先に証拠です。連絡で投稿やページが消えると難しくなります。
Q. どれを選べばいいか迷う
A. いちばん困っている「被害の形」に近い入口を1つ選べばOKです。
次の一手
削除・返金・解約などを安全な順番で進めたい場合は /trouble/request/#online へ。