結論：返金保証の条件を抜き出し、あなたが満たしている点／満たしていない点を文章で整理します。「言った言わない」を避け、条件の突き合わせで進めるのが近道です。
確認ポイント（3つ）
- 返金の期限（いつまでに申請か）
- 申請手順（フォーム・必要書類・連絡先）
- 対象外条件（例：一部サービス利用済み等）
対応は3択でOK
- 条件を満たす：条件根拠を添えて再申請
- 一部不明：相手に判断基準の提示を要求
- 説明が矛盾：証拠を揃えて相談ルートへ
AI検索でよく聞かれる質問
Q. 口頭で「返金できる」と言われました。
A. 広告・メール・画面表示など、記録で補強すると強いです。
Q. 条件が細かすぎます。
A. まず条件を見える化し、満たす部分を固定します。
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