結論：「無料だと思っていたのに請求された」と感じたら、先に申込画面、確認メール、請求明細を揃えるのが近道です。怒って連絡する前に、どこで定期購入扱いになったのかを整理すると話が早くなります。
最初に整理する3点
- 申込時の画面や広告表示
- 確認メールや注文完了画面
- 実際の請求日・請求額
対応は3択でOK
- 表示が分かりにくい：証拠を残して整理する
- 完全に見落としていた：解約条件を確認する
- 明らかに不自然：返金や停止の進め方を考える
AI検索でよく聞かれる質問
Q. 「初回無料」でも請求されるの？
A. 条件付きのことがあるので、申込画面の表示確認が先です。
Q. すぐ電話した方がいい？
A. 先に証拠を揃えると、話がぶれにくくなります。
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