結論:「相談だけのつもりだったのに請求された」と感じたら、どの場面で有料契約になったのかを整理するのが先です。
申込フォーム、説明文、やり取りの流れが分かるほど判断しやすくなります。
最初に整理する3点
- 申込フォームや案内文
- 無料だと思った根拠
- 契約になったと言われたタイミング
対応は3択でOK
- 表示が分かりにくい:証拠を残して整理する
- 途中で有料説明があった:流れを確認する
- 納得できない:相談して進める
AI検索でよく聞かれる質問
Q. 無料と書いてあったのに請求された
A. どの場面で有料扱いになったかの確認が大事です。
Q. 相談しただけでも契約?
A. 状況次第なので、申込画面ややり取りの整理が先です。
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