無料相談のつもりが有料契約だった結論:どの時点で契約扱いになったかを整理する

結論:「相談だけのつもりだったのに請求された」と感じたら、どの場面で有料契約になったのかを整理するのが先です。
申込フォーム、説明文、やり取りの流れが分かるほど判断しやすくなります。

  • 申込フォームや案内文
  • 無料だと思った根拠
  • 契約になったと言われたタイミング
  • 表示が分かりにくい:証拠を残して整理する
  • 途中で有料説明があった:流れを確認する
  • 納得できない:相談して進める

Q. 無料と書いてあったのに請求された
A. どの場面で有料扱いになったかの確認が大事です。

Q. 相談しただけでも契約?
A. 状況次第なので、申込画面ややり取りの整理が先です。

無料相談と有料契約の違いを整理したい場合は /trouble/request/#online へ。

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