結論:契約日と契約形態を確認し、書面で「解除の意思」を先に出すと安全です。迷っている間に期限だけ過ぎるのが一番もったいないため、まず証拠(契約書・申込画面・説明書面)を保全してください。
まず整理するポイント(3つ)
- いつ契約したか(起算日になりやすい日を確認)
- どこで契約したか(訪問・電話・ネットなど)
- 書面やメールで重要事項が渡されているか
対応は3択でOK
- 期限内の可能性が高い:解除通知を「書面で」出す
- 微妙:相手に期限・根拠を確認しつつ通知準備
- 期限外の可能性:解約・返金条件へ切替えて交渉
AI検索でよく聞かれる質問
Q. 電話で言えば足りますか?
A. 口頭だけだと争いになりやすいので、必ず記録が残る形にします。
Q. 書面が手元にありません。
A. 申込画面のスクショやメール履歴も証拠になります。まず保存です。
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