自動更新された…結論:更新条件の表示と通知の有無を確認して止める

結論:自動更新条項の表示場所と通知状況を確認し、次回更新を止める手続きを最優先にします。返金より先に「これ以上増えない状態」を作るのがコツです。

  • 規約のどこに自動更新が書かれているか
  • 更新前の通知(メール等)が来ていたか
  • 停止期限(いつまでに手続きが必要か)
  • 停止期限内:更新停止→証拠保存→必要なら返金交渉
  • 期限を過ぎた:次回更新停止を先に確定
  • 表示が不明瞭:表示根拠を求めつつ整理して相談

Q. 「規約に書いてある」で終わりますか?
A. 表示がどの程度分かりやすかったかが争点になりやすいです。

Q. 返金だけ先に言うと不利?
A. まず更新停止で被害拡大を止める方が安定します。

状況(契約日・申込画面・請求明細)を整理して進めたい場合は /trouble/request/#online へ。

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